Скажу сразу, что первое впечатление было подпорчено одним моментом, но не по вине сайта gosuslugi.ru. Просто я дотянул до последнего и пытался подать заявление на загранпаспорт в тот момент, когда портал менял версию и переходил на другую. Сам виноват. Позвонил по справочному номеру (по России бесплатный и работает круглосуточно) и милая барышня перенаправила меня в нужную сторону. Первый небольшой минус - ну повесьте вы красное объявление на главной и звонков лишних не будет и пользователи не будут нервничать. Положительный момент. Т.к. заполнять анкету пришлось и в старой и в новой версии, то могу сравнить - заполнить анкету на загранпаспорт стало намного удобнее и без лишних тормозов, а значит и гораздо быстрее. Для тех, кто не знает, прямо на сайте при подаче заявления, вы можете загрузить фотографию - очень удобно, не надо сразу бежать и фотографироваться. Я просто переснял свою старую оставшуюся фотку на фотоаппарат, скинул на комп, подредактировал и загрузил на госуслуги. Ещё из положительного - если вы что-то заполнили неправильно или некорректно (кроме, конечно, своих личных данных), то уже не нужно переживать, примут или нет. Запущена автоматическая проверка анкеты, с мгновенной регистрацией и присвоением статуса "Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано." Это значит, что уже сегодня моим делом займётся инспектор. Очень удобно, это мне подходит! Конечно, всё это возможно, если у вас есть регистрация и личный кабинет на сайте госуслуги.
Всё-таки отмечу ещё один небольшой минус, вернее неудобство. При регистрации я предоставил о себе полную информацию, моё место проживания совпадает с регистрацией. Ну почему бы не сделать так, чтобы эти данные автоматом подставлялись в любые заявления? А когда бы я захотел получить услугу в другом месте (районе, регионе), тогда уже что-то можно было бы поменять. Я думаю, что всё это болезни роста, главное, что ребёночек родился :) всем нам на пользу и удобства для. Будьте любознательны и современны - тестируем госуслуги, там огромные возможности взаимодействия с властью без очередей, личного контакта и нервов.
P.S. Открою маленькое наблюдение. Пока это явление не очень распространено в России, а электронное правительство находится под бдительным надзором сами знаете у кого, чиновники очень боятся сделать что-нибудь не так или не дай бог "затянуть" по срокам. Потому что всё, что вы оформили, подали, зарегистрировали через сайт госуслуги вы можете отследить в личном кабинете и оттуда же подать жалобу на недобросовестного чиновника. Вот они и стараются тоже быть современными и очень часто делают всё гораздо быстрее, не говоря уже о необоснованных отказах.
1 коммент. :
На 22 получил приглашение прийти в УФМС для цифрового фотографирования и подачи оригиналов документов. Полдня себе сэкономил :-)
Отправить комментарий